凌晨一點,電話接通,對面沒有寒暄,只有哭聲。一位在電商平台接單的傾聽師說,這樣的單子她接過不止一次,對面是確診抑鬱症的患者,電話一打就是幾個小時,從頭哭到尾。據鈦媒體7月12日報道,把「聽人說話」做成生意的現象正在中國電商平台蔓延。在淘寶搜「樹洞」,在閒魚搜「傾聽」,在小紅書搜「陪伴」,跳出一整面服務貨架:傾訴、哄睡、叫醒、罵醒戀愛腦、陪爬泰山、陪逛醫院。艾媒諮詢數據顯示,中國情緒經濟2024年市場規模達2.3萬億元,預計2029年突破4.5萬億元。據揚子晚報報道,36歲的那瀾2019年報名傾聽師培訓,定價從10元到1314元不等。據羊城晚報報道,標準傾聽服務為50分鐘,掛靠心理諮詢資質的傾聽師一節收300到500元。36氪調查發現,一家名為「大哥你好呀」的樹洞店鋪開業四個月,月銷售額超過6萬元。
據路透社(Reuters)今年6月報道,山東一位退伍年輕人做起陪爬生意,公司從不到10人擴至約370人,泰山白天陪爬一次收800元。路透社援引官方媒體估算,2025年中國陪伴經5年中國陪伴經濟規模約500億元。中國青年報社會調查中心2024年11月調查顯示,68.0%的受訪者感到線下社交能力退化。動脈網統計,一線城市心理諮詢普遍價格為每50分鐘500至1000元,52%的患者因費用過高不考慮心理治療。中國抑鬱障礙病例從1990年的3440萬增至2021年的5310萬,但合格心理諮詢師嚴重不足。價格每往下走一層,資質就少一層,最後接住最重情緒的,恰恰是最沒有能力接住的人。樹洞接得住哭聲,卻接不住病。
