美國AI公司Anthropic開發的Claude系統遭濫用,牽扯的土耳其公司被指以分析選民資料、經營假賬號、製作假新聞網站等手段,操縱大馬政治輿論。

美國人工智能公司Anthropic揭發,出現幕後黑手利用Anthropic開發的人工智能系統Claude來操縱馬來西亞政治輿論以影響選舉結果。據報道,相關人士曾企圖與「馬來西亞通訊及多媒體委員會」洽簽合約,但無證據顯示他們已得逞。大馬通訊及多媒體委員會回應時強調,並未涉及此事,將著手調查。

Anthropic是在最新威脅情報報告中指出,有關平台由土耳其科技公司BBS Bilisim Teknolojileri營運,並以收費的「影響力即服務」模式出售,標榜為「軍用級、人工智能驅動及即時運作的政治行動生態系統」。報告涵蓋Anthropic在二零二五年十二月至二零二六年八月間偵測及阻止的網絡攻擊、影響力行動、監控、詐騙及其他濫用人工智能的行為。Anthropic已經識別並刪除涉事的Claude賬號,還利用調查取得的資料,追查整個操作網絡及阻止進一步濫用。

報告稱,操作者把真實的人口普查及選舉數據輸入Claude,逐個選區分析選民,並依據種族、宗教及王室等敏感議題進行微型鎖定。操作者並建立針對馬來西亞二百二十二個國會選區的商業化選舉操縱平台,通過分析選民資料、經營假賬號、製作假新聞網站及虛構情報檔案,企圖影響大馬政治輿論。平台也管理超過一千個X平台假賬號,通過一套「預熱機制」,讓賬號在投入政治宣傳前先表現得像真實用戶,以避開社交媒體的偵測系統。

操作者還利用Claude Code建立監控儀表板,使用者可以設定每個目標賬號要獲得多少虛假瀏覽量。Anthropic稱,該公司曾發現一項支持大馬現任首相的操作要求,要為相關賬號製造一百萬次虛假瀏覽量。不過,報告沒有說明是誰提出有關要求,也沒有證據證明這項行動與大馬首相安華或首相署有關。Anthropic也提醒,儀表板上的互動數據由操作者自行提供,無法獨立核實。這項操作與一般政治宣傳的差別,在於它不是公開爭取選民支持,而是隱藏操作者身份,製造一場看似真實、實際上經過操控的公共討論。

除了為政府人物製造網絡聲量,操作者也製作所謂情報檔案,捏造針對反對黨政治人物及公民社會組織的指控。Anthropic指出,有關內容完全由操作者虛構。當Claude拒絕執行部分要求,並把其中一份文件識別為政治誹謗材料時,操作者還嘗試以較為「溫和」的措辭與系統周旋,繼續建立同樣操作能力。

這項影響力行動也延伸至社交媒體之外。操作者設立名為《Malaysia Pulse》的假新聞網站,利用人工智能抓取馬來西亞正規媒體的報道,再由Claude多次改寫,並以虛構記者署名重新發布。該網站也轉載新華社、中國環球電視網、俄羅斯衛星通訊社及TV BRICS等中國和俄羅斯官方背景媒體的內容,卻刪除原有來源說明,把這些報道包裝成馬來西亞媒體的獨立新聞。

報告沒有說明這項行動從何時開始,也沒有點明針對哪一場選舉,不過相關截圖顯示,部分貼文發布於今年五月和六月。馬來西亞今年先後舉行柔佛和森美蘭州選,馬六甲州選也預料即將舉行。目前,《Malaysia Pulse》網站及相關社交媒體賬號已經無法登入。Anthropic指出,目前沒有跡象顯示這項行動已產生顯著影響,但有關披露仍反映,有人正持續企圖操弄馬來西亞的資訊生態,如今更借助人工智能擴大操作的規模與影響力。

監管部門未進一步行動

針對Anthropic發布的報告,大馬通訊及多媒體委員會表示已知悉此事,並高度重視報告提出的問題。不過,該委員會強調,報告所描述的活動不屬於其職能或權限範圍,該會也沒有參與任何相關活動或安排。通訊委會目前正研究有關報告,並向相關方面索取進一步資料和說明,以釐清事實及全面掌握事件背景。該會將根據所取得的資料和證據,在權限範圍內決定後續行動,必要時也會與執法及監管機構合作,同時繼續處理網絡危害,維護安全、可靠且值得公眾信賴的網絡環境。

在此之前,二零二五年大馬網絡媒體《當今大馬》曾揭露一個由至少二百名網絡水軍組成的群組,通過臉書刻意為首相安華營造聲勢,並進一步查出有關網絡與一名公青團領袖存在關聯。不過,首相辦公室隨後否認參與有關水軍網絡。

Meta也曾在二零二二年的一份類似威脅報告中,聲稱偵測到一項與大馬皇家警察有關的輿論操縱行動,惟警方否認涉及其中。當時,大馬由巫統籍的依斯邁沙比利領導的國陣—國盟政府執政。

馬來西亞個案只是Anthropic今年九月威脅情報報告列舉的多宗案例之一,根據報道,類似工具已被用於其他國家的選舉。被稱為「豪爾赫團隊」的以色列組織,就曾被指利用社交媒體機器人干預非洲和拉丁美洲選舉;一個與俄羅斯有關、名為「Doppelganger」的網絡,則涉嫌仿冒歐洲正規新聞機構及網站,傳播誤導性或虛假政治敘事。其他事件還包括疑似與俄羅斯有關的網絡間諜行動,以及中國人工智能公司被指企圖提取和複製Claude的技術能力。這些案例說明,影響力行動正在成為可以購買的商業服務,意味著能夠利用人工智能操縱政治輿論的,不再只是國家或大型政黨,而可能是任何具備資金和數據的政治行為者。

無論如何,總部設於伊斯坦布爾的BBS Bilisim Teknolojileri否認濫用美國人工智能公司Anthropic旗下Claude模型,操縱馬來西亞選舉。土耳其商業註冊公報顯示,BBS Bilisim Teknolojileri由土耳其公民圖爾克(Türker Batuhan Sarı)與貝德里(Bedri Sarı)共同持有,兩人各佔一半股權,而圖爾克是公司創辦人,貝德里則出任董事經理一職。

該公司九月十一日在領英發布土耳其語文告,否認參與、知悉或批准Anthropic報告所指的活動,並已展開內部審查,以確定公司名稱或數碼資產是否在毫不知情的情況下遭他人使用。該公司表示,一旦取得具體的初步調查結果,將向土耳其總檢察長辦公室提出刑事投訴,並採取必要的法律行動。