2026年9月，Meta正式推出個人AI智能體Muse，短短數週內迅速登頂美國App Store免費應用榜首，下載量突破數百萬，甚至在早期超越Chat GPT的增長速度，成為近期AI領域最受關注的產品之一。這款被定位為「為每個人打造的個人AI代理」的應用，不僅引發用戶熱議，更帶動Meta股價顯著上揚。

Muse與傳統聊天機器人最大的不同在於其「行動導向」的設計。它不僅回答問題，更能主動執行任務：發送電子郵件、預訂旅行、線上購物、協商帳單、取消訂閱，甚至代表用戶撥打電話處理保險或客服事宜。每個用戶的Muse運行在專屬的安全虛擬機器上，擁有獨立瀏覽器，可在背景持續工作，並根據用戶授權連接日曆、郵件、支付等日常應用。用戶可自訂頭像、命名，並隨時控制存取權限，強調隱私與安全。基礎功能免費，進階訂閱則提供更高算力與複雜任務支援。

Muse之所以大受歡迎，得益於Meta龐大的用戶生態。Facebook、Instagram與WhatsApp的數十億用戶基礎，讓Muse能快速觸達從未使用過AI代理的普通大眾。體驗門檻極低且實用性極高，真正將AI從「對話工具」轉化為「生活助手」。可自訂的可愛頭像與主動建議功能，也增添了親近感與趣味性，降低了產品的距離感。

此外，Meta在產品設計上注重安全與可控性，回應了公眾對AI權限的擔憂。透過專屬虛擬環境與明確授權機制，Muse在執行複雜任務時仍讓用戶保持主導權。

過去一年，Meta在AI競賽中被視為落後OpenAI與Anthropic，但透過大規模投入與內部團隊的打磨，Muse從早期原型快速迭代為實用產品。它證明了大型科技巨頭可憑藉生態與資源，將前沿技術轉化為大眾應用。